Arbeits-und OrganisationspsychologIn

00:12 Die Arbeitspsychologie ist ein relativ breites Fach. 00:14 Das heißt, man kann sich relativ vielfältig betätigen. 00:20 Das reicht von klassischen Arbeitsplatzanalysen, Evaluierungen. 00:24 Das heißt, da werden Arbeitsplätze bewertet nach bestimmten Kriterien. 00:28 Dann unterstützen wir Unternehmen dabei auch neue Arbeitsplätze zu gestalten, 00:32 wenn beispielsweise neue Technologien oder Dienstleistungen eingeführt werden. 00:37 Also wie können Menschen wirklich an diesem Arbeitsplatz auch konkret arbeiten und auch gesund bleiben. 00:43 Stellen Sie sich vor dieses ganze Thema, die Vitalisierung für ältere Arbeitnehmer ist z.B. ein ganz großer Arbeitsbereich. 00:49 Dann gibt es aber auch einen ganz großen Bereich Arbeitssicherheit, 00:51 wo es natürlich darum geht, wie sicher sind Arbeitsplätze, Sicherheitskultur in Unternehmen auch zu verankern. 00:58 Also wirklich die Leute zu erreichen, damit sie verstehen, warum ist es wichtig einen Helm zu tragen beispielsweise. 01:03 Es geht hin bis zu Unfallanalysen, wenn Arbeitsunfälle auch passiert sind, 01:09 gemeinsam mit anderen Kollegen darauf zu schauen, was ist da passiert, wie kann man Prävention betreiben. 01:15 Und es reicht hin bis zu Themen wie Führungskräfteentwicklung, Teamentwicklung, 01:21 aber auch gesundheitsbezogene Themen am Arbeitsplatz, wie Sucht am Arbeitsplatz, Prävention, Ergonomiefaktoren. 01:28 Es ist ein relativ breites Arbeitsfeld, was uns da offen steht. 01:33 Mein Arbeitsplatz ist in erster Linie beim Kunden. Also den Großteil verbringen wir wirklich direkt beim Kunden. 01:38 Denn in der Theorie verstehe ich Arbeitsplätze nicht. 01:41 Also ich muss mir die wirklich anschauen. Ich muss wirklich vor Ort sein. 01:44 Um auch eine Argumentationsgrundlage zu haben für Unternehmer, ist es oft gut, einfach Zahlen mitzubringen. 01:50 Gerade Unternehmen funktionieren nach quantitativen Kriterien. 01:55 Die wollen wissen, was habe ich denn wirklich davon. 01:58 Unsere Auftraggeber sind vorwiegend Geschäftsführer oder sehr zahlen-, sehr technikorientierte Menschen. 02:06 Das heißt, da auch wirklich zu wissen, wie ticken denn eigentlich Organisationen, 02:09 was gibt es da für unterschiedliche Funktionen, was für Prozesse gibt es eigentlich. 02:15 Man muss kein Experte sein und auch kein Betriebswirt. 02:18 Aber es ist sicherlich nicht hinderlich ein gutes betriebswirtschaftliches Grundwissen mitzubringen, 02:24 einfach um die richtigen Fragen auch stellen zu können. 02:26 Sprache ist unser Hauptwerkzeug. 02:28 Menschen, die sagen, ich habe eher eine Scheu mit Menschen zu sprechen, 02:32 die sind, glaube ich, in dem Bereich nicht gut aufgehoben. 02:34 Denen wird es wahrscheinlich nicht so viel Freude bereiten. 02:37 Also sicher ist Sprache und auch die Flexibilität in der Sprache ein ganz wichtiges Instrument, 02:41 weil wir haben, was unsere Zielgruppen angeht, ein wahnsinnig breites Spektrum. 02:45 Wir haben sicher eine überdurchschnittlich hohe Sorgfaltspflicht 02:48 auch was unsere Verantwortung im Umgang mit Menschen, mit Themen, mit Inhalten auch angeht 02:53 und die Verschwiegenheit, die wir auch haben, die Objektivität, die wir mitbringen 02:57 und vor allem ein hohes Ausmaß an Bewertungsfreiheit. 03:01 Weil ich sehe ganz viele Dinge und das heißt nicht, dass ich mit allen Dingen einverstanden bin, 03:07 die ich sehe oder es genauso machen würde. Aber meine Aufgabe ist es nicht, das zu bewerten. 03:11 Eine andere Herausforderung ist sicher auch die Tatsache, dass Arbeitspsychologen 03:16 ganz häufig in sogenannten Zwangskontexten arbeiten. 03:20 Das heißt, wenn Mitarbeiter eher unfreiwillig mit uns in Kontakt kommen, 03:23 wie gehe ich individuell dann mit dem Widerstand um und wichtig ist auch das nicht persönlich zu nehmen. 03:29 Das richtet sich nicht gegen uns sondern gegen die Rolle, die wir gerade haben. 03:33 Als Arbeitspsychologe kann ich wirklich in einem fixen Anstellungsverhältnis in einem Konzern arbeiten, 03:38 beispielsweise auch in Personalabteilungen oder im Bereich Gesundheit und Sicherheit. 03:43 Ich kann in arbeitsmedizinischen Zentren arbeiten, die auch Arbeitspsychologen beschäftigten, 03:49 die dann wiederum zu Kunden geschickt werden oder ich kann auch die Selbständigkeit anstreben. 03:56 Da sind wir relativ flexibel. 04:00 Die Psychologie ist definiert als die Wissenschaft von Beschreiben und Verstehen 04:06 und auch von Vorhersagen von menschlichem Verhalten. 04:10 An dem Punkt, wo wir das einfach nur aufgrund unserer Meinung machen und keine Methodik dahinter haben, 04:15 können wir gleich eine Glaskugel hernehmen und wir machen genau dasselbe. 04:18 Überall dort, wo wir mit Sachen arbeiten, die eigentlich nicht direkt beobachtet werden können, 04:22 müssen wir sie irgendwie trotzdem greifbar machen. 04:25 Und das ist die Aufgabe der psychologischen Diagnostik. 04:27 Es geht darum von einer großen Menge an Menschen bestimmte Aspekte so zu erheben, 04:34 dass man sie nutzbar machen kann im Sinne eines Kontextes von Entwicklung oder Beratung zum Beispiel. 04:40 Tatsächlich hat es viel mit Zahlen zu tun, sehr viel mit Statistik. 04:44 Es geht deutlich mehr darum zu verstehen, welche Frage ich eigentlich beantworten möchte. 04:49 Das heißt, Statistik ist nichts anderes als ein eindeutiges Werkzeug eine Antwort zu geben. 04:54 Interviews, Befragungen auf einer großen Breite, 04:57 z.B. dass man eine Befragung online durchschickt, um so ein bisschen ein Feeling zu bekommen. 05:03 Das ist wie ein Fieberthermometer. Man hält es in die Organisation rein und schaut, leicht erhöht. 05:10 Was bedeutet das jetzt? 05:12 Oder bei einer Fragestellung, wie machen meine Mitarbeiter eine Veränderung mit. 05:17 Es sind diese 37 Grad nicht vorgeschrieben. 05:20 Das heißt, meine Frage ist nicht nur, wie schaut mein Fieberthermometer aus, 05:23 sondern ab wann kann ich auch etwas sagen darüber. 05:26 Das ist die Schwierigkeit und gleichzeitig aber die spannende Herausforderung daran. 05:31 Manchmal darf es sein, dass zwei Dinge im Raum stehen, die sich eigentlich widersprechen, aber trotzdem passen. 05:36 Und das aushalten zu können, denke ich, ist eine Anforderung, die an einen Psychologen gestellt wird. 05:42 Das ist oft eine Reaktion, da ist etwas Unangenehmes. Jetzt muss ich sofort eine Lösung bringen. 05:47 Nein, genau das soll es hier nicht sein. 05:49 Sondern es soll heißen, was brauchst du vielleicht an der Stelle, damit du zu deiner Lösung kommst. 05:54 Das Themenfeld Arbeitspsychologie insbesondere und auch Themen wie 06:00 Organisationspsychologie und Wirtschaftspsychologie zu einem gewissen Grad ebenfalls 06:03 sind sicherlich zukunftsträchtige Themen. 06:07 Jetzt sind wir beim Thema Digitalisierung der Arbeitswelt. 06:09 Ganz wesentlich dieses Industrie 4.0-Thema, das jetzt aus Deutschland ganz stark reinkommt. 06:16 Andererseits aber auch so Sachen wie Arbeit im Alter ganz wesentlich. 06:21 Wir werden zu einer Gesellschaft, die immer älter wird. Aber Alter ist ein wesentlicher Faktor, 06:25 wie wir uns selbst in der Arbeit erleben. 06:28 Auch das gehört angepasst und adäquat für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer gestaltet. 06:34 Das ist ebenfalls wiederum ein Thema, wo ein Psychologe gemeinsam mit anderen Präventionsfachkräften, 06:41 wie Arbeitsmedizinern und Sicherheitsfachkräften einfach dazugehört. 06:55 Psychologie zu studieren zur Selbsthilfe ist eine aus unserer Sicht eher zweifelhafte Motivation, 07:06 Psychologie zu studieren um sich selber zu therapieren. 07:11 Das ist natürlich auch im Zusammenhang zu sehen mit einer zweiten häufigen Fehlannahme, 07:19 die natürlich in Österreich vor allem sehr häufig ist. Nämlich Psychologie ist gleich Psychoanalyse. 07:24 Das ist die Freudsche Couch. 07:26 Auch das ist eine Vorstellung, mit der Studierende kommen und die dann enttäuscht wird, 07:35 weil Psychoanalyse zwar im Studium schon vorkommt aber eigentlich nur am Rande. 07:41 Viele Studierende sind überrascht, dass das Psychologiestudium sehr stark methodisch orientiert ist, 07:49 dass hohe Anteile an Statistik, an experimenteller Methodik, 07:56 aber auch Methodik in Feldstudien und dergleichen enthalten sind. 08:01 Dass es um Fragebogenentwicklung, Testentwicklung und dergleichen geht, 08:06 um Techniken der Evaluation zum Beispiel. 08:09 Und diese Aspekte erwarten viele nicht vom Psychologiestudium. 08:16 Sie sind aber dem internationalen Trend folgend die Ausrichtung, 08:23 wie heutzutage Psychologie weltweit betrieben wird, nämlich evidenzbasiert. 08:29 Das Erstellen von Fragebögen, die Analyse von Fragebögen, damit die bestimmten Kriterien 08:36 der Wissenschaftlichkeit, Objektivität, Reliabilität, Validität folgen 08:41 Maßnahmen zu evaluieren und dergleichen mehr, Feldstudien zu planen. 08:49 Viele Studierende haben ein Problem mit der statistischen, mathematischen Ausrichtung des Studiums, 08:59 die für uns zum Teil schwer nachvollziehbar ist und wo man manchmal den Eindruck hat, 09:05 das ist eher eine grundlegende Abwehrhaltung, eher ein emotionales Problem. 09:10 Ich sage immer, wer eine Mathematik-Matura bestanden hat, wer in der 7. und 8. Klasse Gymnasium 09:19 das Differenzieren und Integrieren gelernt hat, sollte eigentlich mit der Statistik, 09:25 wie sie im Psychologiestudium vermittelt wird, kein Problem haben. 09:29 Das ist nicht annähernd so schwierig wie die Dinge, 09:33 die man in den letzten zwei Jahren im Mathematikunterricht in Gymnasien lernen muss. 09:41 Gerade diese statistische und empirische sozial- und zum Teil sogar naturwissenschaftliche Ausrichtung, 09:49 die wir verfolgen, gibt unseren Studierenden auch besonders gute Chancen am Arbeitsmarkt. 09:56 Der Bedarf in diesem Segment wächst nach unseren Beobachtungen ständig 10:01 und da kann man sich, gerade wenn man sich der Methodik nicht verschließt 10:06 und offen für die Statistik ist, am Arbeitsmarkt sehr gut positionieren.