TransportsachbearbeiterIn

00:38 Hallo, ich bin Sarah und ich schaue mir heute bei Gebrüder Weiss 00:40 den Beruf der Transportsachbearbeiterin an. 01:01 Gebrüder Weiss ist ein weltweit tätiges Logistikunternehmen mit ungefähr 1,2 Mrd. Umsatz, 01:08 5.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und 160 Standorten weltweit. 01:15 Wir bieten Dienstleistungen in der gesamten Produktpalette Logistik an. 01:21 Das heißt von Paketversand über Stückgutabwicklung, Vollladung, über Lagerei, 01:27 Kommissionierung, Feinverteilung bis Projektabwicklung. 01:31 Wir bieten auch innovative Logistikberatung, IT-Lösungen 01:39 und auch Telefon Callcenter-Funktionen an. 01:48 Als Transportsachbearbeiterin ist man wie in meiner Tätigkeit, 01:52 ich bin in der Import Südosteuropa Abteilung tätig. 01:55 Wir arbeiten an den eingehenden Lkws. 01:58 Sprich, ich bin dafür verantwortlich, 02:00 dass ein reibungsloser Prozess zwischen Lager und Entladung erfolgt. 02:06 Ich bin dafür verantwortlich, Kundenofferte zu legen. 02:09 Ich mache ein bisschen Controlling. 02:11 Ich bin im regen Kontakt mit Kunden. 02:13 Das heißt, ich helfe bei fachspezifischen Fragen wie Zollformalitäten aus. 02:22 Darf ich hören, wie kann ich Ihnen hefen? 02:24 Das Problem lösen wir auf alle Fälle. 02:25 Sind Sie so nett, schreiben Sie mir nur alles per Mail zusammen, damit wir alles schriftlich haben 02:29 und ich werde mich gleich umgehend darum kümmern. 02:32 Welche Voraussetzungen sollte eine Transportsachbearbeiterin mitbringen? 02:35 Die Damen und Herren sollten vor allem eine gewisse Neugierde mitbringen, 02:40 Interesse an Kommunikation, Weltoffenheit, auch die Bereitschaft zu verstehen, 02:47 dass der Kundenwunsch oder die Anforderungen des Kunden im Vordergrund stehen. 02:52 Ich sage einmal, kaufmännische Grundkenntnisse sind sicher nicht schlecht. 02:56 Aber auch geografisches Interesse, Engagement, Organisationstalent 03:02 und einfach die Freude und Spaß am Tun. 03:13 Welche Ausbildung haben Sie absolviert, um diesen Beruf ausüben zu können? 03:16 Ich habe eine kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen 03:19 und konnte dann gleich bei Gebrüder Weiss glücklicherweise 03:23 in ein bestehendes Programm einsteigen, welches sich Traineeprogramm nennt. 03:28 Dieses Traineeprogramm dauert 1 Jahr und wird begleitet von einem Mentor, 03:32 welcher das ganze Jahr über mit Rat und Tat zur Verfügung steht. 03:35 Aber natürlich gibt es auch das ganze Jahr über eintägige Workshops, 03:39 wo auch die Speditionstheorie einem näher gebracht wird. 03:42 Am Ende dieses Jahres setzt man sich dann einfach zusammen und schaut, 03:46 wo waren von einem die Stärken, wo hat man sich wohl gefühlt 03:50 und versucht dann einfach gemeinsam einen Arbeitsplatz zu fixieren. 03:54 Da bitte kurz darüberschauen, ob das alles korrekt ausgestellt ist. 03:58 Perfekt. Wir haben Rechnungen. Ja, schaut super aus. 04:02 So kannst du es runter in die Zollabteilung bringen. 04:04 Vielen Danke. 04:05 Danke dir. Tschüss. 04:06 Tschüss. 04:07 Mein Tagesablauf sieht so aus, dass ich meine eingehenden E-Mails bearbeite, beantworte, 04:13 Kundenanfragen entgegennehme, sei es bei Telefon oder E-Mail. 04:17 Ich kontrolliere, ob die eingehenden Lkws, welche ich erwartet habe, bei uns angekommen sind. 04:22 Koordinieren gegebenenfalls eventuelle Weitertransporte in andere diverse Länder. 04:27 Liebe Kollegen, danke, dass Ihr Zeit gefunden habt für unsere kurze Besprechung. 04:31 Es geht um eine Anfrage der Firma Pichler. 04:33 Die hat angefragt bezüglich eines Transportes aus der Schweiz. 04:37 Arbeiten Ihrer Erfahrung nach mehr Männer oder mehr Frauen in diesem Beruf? 04:41 Derzeit arbeiten mehr Männer in diesem Beruf, 04:45 aber ich glaube, dass die Zukunft für Frauen enorme Chancen bringen wird. 04:53 Es hält sich langsam schon ein bisschen die Waage, würde ich nach meinem Gefühl sagen. 04:57 Das heißt, man unterscheidet hier auch gar nicht ob Mann oder Frau. 05:01 Es gibt für jeden die Möglichkeit sich zu bewerben. 05:04 Es heißt nicht, dass ein Mann bessere Qualifikationen hat als eine Frau. 05:14 Ist dieser Beruf sehr gefragt und sind die Jobmöglichkeiten gut? 05:17 Der Beruf ist sehr gefragt, weil Logistik, Transport, Spedition Wachstumsbranchen sind. 05:25 Ich denke hier in diesem Zusammenhang nur an Globalisierung. 05:30 Das heißt, dieser Trend wird auch anhalten. 05:32 Das heißt, es wird die Nachfrage anhalten und damit sind die Jobaussichten hervorragend. 05:48 Was würden Sie jungen Menschen raten, die sich für diesen Beruf interessieren? 05:51 Keine Scheu vor Herausforderungen haben. Einfach kommunikationsfreudig zu sein. 05:56 Das heißt, man hat einfach viel mit Menschen zu tun. 05:59 Natürlich arbeiten wir mit Systemen und es ist ein Prozess dahinter. 06:03 Aber dahinter steht immer ein Mensch, mit dem man tagtäglich zu tun hat. 06:06 Wenn man daran Freude hat, ist das mit Sicherheit eine gute Option, 06:10 ein guter Berufsweg, den man wählen kann. 06:18 Heute habe ich wieder sehr viel Neues gesehen. War sehr interessant. Tschüss!